Program Śledzenia Serwisu Technicznego
Oprogramowanie do śledzenia serwisu technicznego digitalizujące przepływy przyjęcia serwisu, rejestracji usterek, przydzielania techników, śledzenia części i informowania klientów.

01
Wyzwanie
Zgłoszenia serwisowe były śledzone za pomocą notatek telefonicznych i list Excel. Nie było jasne, u którego technika jest urządzenie, których części oczekuje i kiedy należy skontaktować się z klientem.
02
Rozwiązanie Kordevo
Opracowano ekran przyjęcia serwisu z kodami kreskowymi, tablicę zleceń roboczych opartą na statusie, moduł przydzielania techników i automatyczne wiadomości informacyjne dla klientów.



Kaydır
Masz podobny projekt?
