Individuelle KI-Software, die mit Ihren eigenen Daten arbeitet

Für die meisten Unternehmen lautet die Frage nicht mehr, ob sie KI einsetzen, sondern wie sie sie sicher mit ihren eigenen Daten nutzen. Ein allgemeines Chat-Tool kennt Ihre Verträge, Ihren Produktkatalog und Ihre internen Abläufe nicht; es kann keinen Datensatz in Ihrem ERP anlegen und nicht unterscheiden, welche Mitarbeitenden welche Informationen sehen dürfen. KI-Softwareentwicklung schließt diese Lücke: Das Modell wird Teil einer Software, die mit Ihren Daten, Systemen und Regeln verbunden ist. Wir entwickeln diese Software durchgängig für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, remote und auf Deutsch oder Englisch. Reicht ein Chatbot oder ein Workflow auf Basis vorhandener Tools, ist unsere KI-Automatisierung meist der schnellere Einstieg; diese Seite beschreibt Projekte, die individuelle Software erfordern.

Wir binden ein Projekt nicht an ein einzelnes Modell. Für jeden Anwendungsfall vergleichen wir die APIs von OpenAI, Anthropic Claude und Google Gemini mit Open-Weight-Modellen wie Llama, Mistral oder Qwen, und zwar nach Antwortqualität, Kosten, Latenz, Kontextfenster und Ort der Datenverarbeitung. Die Architektur hält das Modell austauschbar, sodass ein besseres oder günstigeres Modell später keine Neuentwicklung erfordert. Anbindungen an ERP, CRM oder Dokumentenarchive entstehen nach denselben Grundsätzen wie unsere API- und Systemintegration. Für Antworten auf Basis von Unternehmenswissen nutzen wir Retrieval-Augmented Generation (RAG): Dokumente werden zerlegt und in einer Vektordatenbank indexiert, jede Antwort stützt sich auf die relevanten Passagen, und Nutzer erhalten nur Antworten aus Dokumenten, für die sie berechtigt sind.

Die Qualität von KI-Software zeigt sich in der Messung, nicht in der Demo. Zu Projektbeginn erstellen wir ein Evaluationsset aus Ihren echten Fragen und erwarteten Antworten; jede Änderung an Prompt, Modell oder Datenquelle wird dagegen getestet. Im Betrieb werden Antworten, Kosten und Fehler überwacht. Kritische Schritte wie eine Antwort an Kunden, die Änderung eines Datensatzes oder eine Freigabe bleiben unter menschlicher Aufsicht, und bei Unsicherheit übergibt das Modell die Aufgabe an eine zuständige Person.

Datenschutz ist die erste Architekturentscheidung, kein nachträglicher Zusatz. Wir legen schriftlich fest, welche Daten an das Modell gehen, welche maskiert werden und wo alles gespeichert wird. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, Hosting in der EU oder auf Ihren eigenen Servern, Zugriffsprotokolle sowie Schutzmaßnahmen gegen LLM-spezifische Risiken wie Prompt Injection gehören zum Leistungsumfang. Auch die EU-KI-Verordnung (AI Act) berücksichtigen wir im Design, etwa indem Nutzer klar erkennen, dass sie mit einem KI-System interagieren.

Alles beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch. Wir klären Anwendungsfall, Datenquellen und Integrationen und halten sie in einem schriftlichen Leistungsumfang fest; bei klar umrissenen Aufgaben erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein Preisangebot. Bei Bedarf steht zuerst ein kleiner Proof of Concept mit Ihren echten Daten. Der Liefertermin wird nach Freigabe des Umfangs im Vertrag festgelegt, und Sie erhalten wöchentliche Fortschrittsberichte. Bei der Übergabe erhalten Sie Quellcode, Prompts, Evaluationsset und alle Zugänge; nach dem Livegang übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen Wartung und Modell-Updates.